崴博(厦门)精密机械有限公司

崴博(厦门)精密机械有限公司主要经营品牌有台湾程泰集团、江苏国盛集团、厦门平力科技、台湾键和机械。公司成立至今,一直秉承着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“可靠的产品质量、周到的服务、优惠的价格”为原则,致力成为广大用户的优选供应商,为客户提供专业的服务。

经营模式

建立“整机销售,交钥匙工程,备品备件,技术支持,专业售后”的营销模式。 为客户提供“交钥匙工程”,根据用户的需求提供适合的制造工艺方案,其中包括硬件(数控机床、自动化连线设备、工装夹具、刀具、等)和软件(加工工艺方案和加工程序等)两部分,让客户拿到机床“钥匙”后马上就可以生产合格的产品。

售后服务

在接到维修通知后,在2小时内电话沟通是否能解决问题,如果无法解决8个工作小时内专业维修人员到达现场进行维修。质保到期后:设备如有故障,及时响应并提供优惠服务,有更换配件时只收取配件的成本费。            售后服务管理部设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈,处理售后人员遗留问题。接受客户技术咨询,指导客户正确使用和维护机床,追踪售后服务情况,了解客户满意度。

我公司服务宗旨

专业,专心,高效,负责

专业,专心,高效,负责

我公司服务宗旨

我公司服务目标

以客户为中心 客户满意度100%

以客户为中心 客户满意度100%

我公司服务目标